Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

18 июля 2022, 11:34
4

Добрый день! Пользовался услугами данной компании более 3х лет. Особых сложностей не было. Однако 13-го числа отменили все выводы и убрали ставки. Далее 13-го вечером на мой вопрос Когда выведут деньги:ответ 24 часа. Спустя 24 часа запросили паспорт, я дал, всё ок. В чате:ждите ещё 24часа. Далее спустя 24 часа снова отменили вывод и запросили карту. Я дал. В чате снова:24 часа. И вот спустя очередные 24 часа мне блокируют аккаунт на 30 дней на какую-то проверку, на мой резонный вопрос ответа не последовало. Ничего не менялось ни вывод, ни ввод, ни карты, ничего. К слову важная деталь 14-го числа от меня приняли депозит. В чате отвечают когда сами захотят и без всякой конкретики. П. С числа от июля этого года

Сумма: 25604
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Хорошо. Отпишу 24-го повторно. Если вопрос не решится
И только что посмотрел. Всю историю оказывается очистили. Ввод/вывод/ставки. Осталось только это
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Историю ставок вам вернут после завершения проверки. На данный момент нет оснований для жалобы, проверка у вас только начата.
К слову:само собой до этого и вводил и выводит всё спокойно и на протяжении 3х лет.
Копировать токен