Блокировка вывода средств - верификация

19 июля 2022, 04:59

При регистрации в Winline была допущена ошибка в одной цифре даты рождения. Служба поддержки не может ничем помочь. Прошу закрыть мой аккаунт и отозвать персональные данные могут только по письму, при этом данные в системе хранятся 5 лет. А я в отпуске, в Грузии сейчас нахожусь. Не считаю это легальным, прошу призвать к ответственности данную БК. Исходя из положения в котором я нахожусь - я никак не могу играть, но и полностью закрыть аккаунт, чтобы открыть новый без ошибки я тоже не могу. Исправить ошибку тоже нельзя. Назревает вопрос, что они там делают с фотографиями моего паспорта?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось вам зарегистрироваться заново?

Здравствуйте. Попробуйте разлогиниться и зарегистрироваться заново с этим же номером телефона, но уже с корректной датой рождения. Если система пропустит - то сможете играть, если нет - значит, блокировка останется в силе.