Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 июля 2022, 11:13
3

В период чемпионата лига нации делал ставки на матчи лиги , после победы в ставке , поставил на вывод , и у меня запросили документы на вывод , предоставил документы , служба безопасности сказала ждать 10 дней , через 5 дней захожу на аккаунт и пишет , что аккаунт заблокирован , и что они обязаны сообщить в соответствующие органы , позвонил в СБ сказали , что имеют без причины заблокать и только через год отдадут мои деньги , пожалуйста ((( помогите решить проблему , мне эти деньги очень нужны

Сумма: 12800
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован сроком до года, по подозрению в нарушении правил Честной игры (1.13). Информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, ничего нового вам сообщить не могу. Счет заблокирован на срок до 1 года. Дополнительных комментариев по этому поводу БК не дает.
79280785297 , забыл ещё добавить в тех поддержки общались грубо и сказали , что по поводу моего вопроса они вообще больше не ответят мне
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Запрос я в БК сделаю, но, как правило, по подобным жалобам нам вообще не сообщают никакой информации и повлиять на разблокировку нет возможности.
Укажите, пожалуйста, номер аккаунта или телефон.
Копировать токен