Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14124241: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
20 июля 2022, 17:13
3
Делала ставки на данном букмейкере,он сначала запросил фото паспорта после отправки через 3 дня когда вывод открыли я хотела вывести свои средства мне пришел отказ,а после того как зашла мне написано что аккаунт заблокирован. Cчитаю что данный букмейкер без основательно решил забрать мои средства
Сумма:
8533 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
0
Здравствуйте! По результатам проверки, в соответствии с пунктами Правил 5.13-5.15 счет закрыт. Выигрыш по ставкам аннулирован. Клиент успешно вывел сумму депозита на балансе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что вам поддержка ответила?
Дмитрий Демин
0
спустя несколько дней ответили что аккаунт направили на проверку сроком 60дней