Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

21 июля 2022, 20:18
4

Доброго времени суток. Меня зовут Евгения Черемных, давно уже зарегистрирована в бк Олимп, логин: 3363988. Долгое время здесь не ставила, но вот решила вернуться попробовать начать ставить. Сделала несколько ставок, все было замечательно. Но вчера произошла крайне неприятная ситуация. Ставила в режиме лайв, был товарищеский матч между Санкт-Галленом и Валенсией. Решила поставить на фору Валенсии -1,5. БК приняла мою ставку, 8600р с коэффициентом 2,75. Валенсия забивает, засыпаю радостная, с уверенностью, что ставка сыграла. Но на следующий день обнаруживаю, что ставка перерасчитана с пониженным коэффициентом 2,36, а заодно и бонусная программа пропала. Как после такого можно вообще здесь ставить спокойно? Хочется быть уверенной в выбранной мною бк. Вам абсолютно плевать на свою репутацию, если вы позволяете себе так поступать? Или это моя вина в чем-то? Объясните пожалуйста! Это же чистый обман...

Сумма: 8600
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Отлично. Стало быть, как тогда вообще верить БК Олимп, если они про любую выигрышную ставку могут извиниться и сказать, что была создана арбитражная ситуация и понизить коэффициент.
Я прикладываю скриншот с уже пониженным коэффициентом...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
OlimpBet123
Представитель БК
0
Здравствуйте.

К сожалению, перерасчет коэффициента с 2.75 на 2.36 был
сделан согласно пункту правил 9.13. из-за создания арбитражной ситуации:

https://www.olimp.bet/connector/v1/documents/9dcd6c6f-767e-4595-abab-8132efb4c2ef.pdf

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Копировать токен