Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 июля 2022, 19:48
1

Добрый день, РБ и Сотрудники Пари. Купон: 6050508175 Брюгге — Генк Исход: Количество фолов >23.5Обращался в поддержку с тремя тикетами, тк их постоянно закрывали. Понял, что там ничего не добьюсь.Для начала хочу добавить кусочек правил самих Пари, для лучшего понимания.6.1. Пари на футбольные матчи заключаются на основное время. Время, добавленное судьей к основному времени, является компенсированным временем (и не является дополнительным временем «2 тайма по 15 минут», которое назначается в кубковых матчах и не учитывается, кроме специально оговоренных случаев). Голы, замены и другие события, произошедшие в компенсированное время, считаются совершенными в основное время (компенсированное время 1-го тайма считается 45-й минутой, компенсированное время 2-го тайма считается 90-й минутой). 6.1.1. Компенсированное время Расчет компенсированного времени производится по табло, показанному судьей по телетрансляции. В случае если по трансляции судьей не было показано табло с компенсированным временем, расчет производится по протоколу, а если в протоколе отсутствует информация о компенсированном времени, то в этом случае расчет производится по фактически переигранному времени.Прилагаю официальный сайт лиги со статистикой матча: Там видно, что счет фолов 7-17. Также прилагаю счет по фолам из открытых источников : 7-17. Источники будут перечислены ниже и прикреплены скриншотами в виде файлов: В других букмекерах счет также 7-17.Сотрудники поддержки пари отправляют скриншот из своего софта, где видно счет по фолам 7-16. ( )Однако исходя из правил самой бк, где во время добавочного (компенсированного времени) события так же входят в зачет, учитывается и фолы совершенные в его время.К бк у меня нет нареканий, возможно ошибка в софте, а операторы ничего не могут сделать тк отвечают по сценарию который видят в софте. Но в матче счет фолов 7-17, а не 7-16. Надеюсь мне засчитают выигрыш, спасибо =)

Сумма: 20800
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Добрый день, ставка рассчитана корректно по первоначальному результату (п.п. 4.4.) согласно официального источника, который указан в перечне сайтов для расчета. 
Копировать токен