Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 июля 2022, 21:15
4

Всем здравствуйте, помогите пожалуйста, не могу вывести деньги со своего игрового аккаунта, как выиграл деньги, сразу начал выводить, у меня выскочил запрос документов, 20 апреля начал скидывать все документы, прошло уже 3 месяца, до сих пор запрашивают разные документы, вплоть до заграничного паспорта. Когда уже это закончится, просил их что бы скинули весь пакет документов, которые я должен предоставить, на что они ничего не отвечают. Мне очень нужны эти деньги, у меня семья, кредиты. Войдите пожалуйста в положение, я вас очень прошу. id аккаунта 311538255


Дубликаты жалобы:
/complaint/14127441/

Сумма: 66000
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы пока так и не предоставили требуемое фото.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас запрошено фото 19-й страницы паспорта.
Предоставьте оригинальное фото в исходном разрешении в формате jpeg/png, содержащее все метаданные о фотографии.


ЭТО ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ, Я ВСЕ СДЕЛАЛ И ОТПРАВИЛ ИМ. Сколько это ещё будет продолжаться? Мне очень нужны деньги, я уже 3 месяца не могу пройти верификацию, они просят и просят разные документы. Помогите пожалуйста
Это последний пункт верефикации?
Копировать токен