Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
27 июля 2022, 10:20
2
Здравствуйте, я принял участие в акции БК Фонбет, согласно условий которой нужно было перевести 1 USDT через Binance Pay на аккаунт Фонбета в Бинансе, после чего мне начислили 2 фрибета по 1000 рублей. Они лежат на аккаунте, но проставить я их не могу (ошибка "Запрещено делать ставки"). В поддержке ответили, что мне ограничено участие в акциях и использование фрибетов по пункту 3.5. Вернуть 1 USDT они отказались, дать возможность проставить фрибеты также не хотят, при этом в условиях акции нет никакого предупреждения, что не все смогут воспользоваться полученными фрибетами. Прошу либо разблокировать возможность проставления фрибетов, либо вернуть 1 USDT, это ведь справедливо, не так ли?
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
Бонус доступен для использования.
Руководитель отдела арбитража
0
Бонус доступен для использования.
Менеджер оперирования
0
Добрый день, отправили запрос букмекеру
* Сумма нескольких приветственных бонусов