Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
29 июля 2022, 16:42
4
Добрый вечер, сталкнулся с такой проблемой, шла акция от Дом 2 3 фрибета по 1000р, посмотрел Дом2 успел везти промокод, получил 3 фрибета по 1000 р, а поставить не могу запрещено делать ставки, когда смотрел дом 2 не говорили что только избранные могут ставить, была сказана 200 промо первые кто успеют активировать, считаю фонбет такими акциями водят в заблуждения, и не дают ничего ставить, написал в подержку сказали пункт правил 3.5( считаю необосновано
Дубликаты жалобы:
/complaint/14128781/
Сумма:
3000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли требуемую проверку?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо пройти дополнительную идентификацию. Решение по бонусам будет принято после прохождения процедуры.
0
Все также не дают поставить по пункту 3.5,
0
Могли бы рассмотреть жалобу, депозиты мною совершены, ставки ставил, ограничения на бонусы по 3.5 служба подержкп заявила
* Сумма нескольких приветственных бонусов