Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14127421: Проблема с бонусными средствами

29 июля 2022, 16:42
4

Добрый вечер, сталкнулся с такой проблемой, шла акция от Дом 2 3 фрибета по 1000р, посмотрел Дом2 успел везти промокод, получил 3 фрибета по 1000 р, а поставить не могу запрещено делать ставки, когда смотрел дом 2 не говорили что только избранные могут ставить, была сказана 200 промо первые кто успеют активировать, считаю фонбет такими акциями водят в заблуждения, и не дают ничего ставить, написал в подержку сказали пункт правил 3.5( считаю необосновано


Дубликаты жалобы:
/complaint/14128781/

Сумма: 3000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли требуемую проверку?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо пройти дополнительную идентификацию. Решение по бонусам будет принято после прохождения процедуры.
Все также не дают поставить по пункту 3.5,
Могли бы рассмотреть жалобу, депозиты мною совершены, ставки ставил, ограничения на бонусы по 3.5 служба подержкп заявила
Копировать токен