Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

30 июля 2022, 13:36
4

Здравствуйте, более месяца проходил запрос документов и сейчас запросили нотариально заверенные бумаги. Проблем их отправить нету, проблема в формулировке требований и отказ от разьяснений. Прошу кого-либо разъяснить что от меня хотят, какие конкретно бумаги скрываются за этими формулировками. 1) о принадлежности номера (абонентский) идентификационного модуля Клиенту, заключенного по договору между Клиентом и оператором связи (только личный кабинет Клиента на сайте оператора сотовой связи), с правом собственности Клиента на устройство (телефон; товарный чек и пр., кроме заявления Клиента); 2) о принадлежности расчетного счета в кредитной организации, откуда поступила интерактивная ставка (только личный кабинет Клиента на сайте кредитной организации).

Сумма: 777
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Добрый день, отправили запрос букмекеру. 

Что, они и вас игнорируют?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока ответа не было. Запросил еще раз.
Принудите их к ответу. Запрос этих докуметов и так является завышенным тербованием, так они еще и игнорируют игрока и арбитраж.
Политика Бк 1хставка крайне непорядочная, их действия неприемлимые
Копировать токен