Блокировка вывода средств - верификация

запросили верификацию. Не знаю почему, может потому-что мы с сестрой играли с одного ноутбука, но при этом аккаунт сестры не был в блокировке до сегодняшнего дня. Моя сестра перепутала аккаунты, зашла и отправила верификацию своих фото в техническую поддержку фонбет. Я рассказала им правду, как есть. Теперь они говорят что моя история неубедительна и просят ФИО еще какого-то человека «который ведет переписку в данном счете и весь список счетов, зарегистрированных на чужие данные. Иного решения не будет.». Скриншоты переписки с тех поддержкой прикрепляю. И что вот мне делать если так и есть? Я заложник данной ситуации, во всем виновата моя сестра, из-за этого администрация фонбет мне не верит. У вас максимум можно 3 файла прикрепить