Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
1 августа 2022, 13:09
1
Букмекерская контора БетБум удерживают с весны денежные средства в размере . По их требованию отправлял им фото документов , затем назначили видеоконференцию 22 марта, По требованию оператора показал паспорт , далее он задавал вопросы я ответил. До сих пор не можем решить спор , представители Бетбума утверждают что звонка не было. Пожалуйста помогите решить этот вопрос
Сумма:
22300 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража
Менеджер оперирования
0
Добрый день, по Вашему контактному номеру телефона ответило 3-е лицо и пыталось пройти верификацию, сказав, что он друг владельца.
* Сумма нескольких приветственных бонусов