Отмена вывода средств

Добрый день! Пользовался услугами данной компании более 3х лет. Особых сложностей не было. Однако 13-го числа отменили все выводы и убрали ставки. Далее 13-го вечером на мой вопрос Когда выведут деньги:ответ 24 часа. Спустя 24 часа запросили паспорт, я дал, всё ок. В чате:ждите ещё 24часа. Далее спустя 24 часа снова отменили вывод и запросили карту. Я дал. В чате снова:24 часа. И вот спустя очередные 24 часа мне блокируют аккаунт на 30 дней на какую-то проверку, на мой резонный вопрос ответа не последовало. Ничего не менялось ни вывод, ни ввод, ни карты, ничего. К слову важная деталь 14-го числа от меня приняли депозит. В чате отвечают когда сами захотят и без всякой конкретики. был звонок от них и сброс. На мой перезвон отвечает робот. На почте написали звонили из службы безопасности, но ничего от вас не требуется При попытке выяснить в чем проблема и как с ними связаться. Сказали ожидать и ответили что будут игнорировать мои сообщения в случае моих вопросов. Суть претензии: Пользуюсь услугами более 3-х лет,ничего не менял от слова совсем и началось такое веселье.ПРошу помочь в решении данного вопроса