Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
2 августа 2022, 10:29
8
Добрый день, прохожу верификацию, не принимают фото с паспортом и перепиской, все просьбы поддержки выполнены, несколько раз скидывал фото, но их всё равно что-то не устраивает, на последние сообщение не ответили.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14152101/
Сумма:
31140 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так и не разблокировали аккаунт?
Дмитрий Демин
0
нет
Дмитрий Демин
0
нет, не разблокировали
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
0
да, но при попытке зайти на аккаунт пишет клиент заблокирован
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо было предоставить селфи с паспортом на фоне переписки хорошего качества, чтобы все данные были читаемы. Вы отправили его?
Дмитрий Демин
0
да, но поддержка так и не ответила
Менеджер оперирования
0
Добрый день, отправили запрос букмекеру