Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
2 августа 2022, 13:15
7
Здравствуйте, зарегестрировалась в цупис, пополнила счёт на кошельке цупис, оттуда перевела средства на 1хставка, пополняла с киви кошелька (номер был преобретен давно в переходе, т.е оформлен не на меня), сделала ставку и выиграла, теперь не дают вывод, подтвердила все данные, паспорт и всё что просили я прислала, номер на который привязан аккаунт мой, а просят прислать на другой номер договор, даже на видеоверификацию или прийти к ним в офис была готова, отказ, не дают вывести, просят предоставить данные по номеру телефона, но мне их никто не даст, ведь этот номер из перехода, как поступить?
Сумма:
11000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас еще две недели назад запрошена справка о переоформлении номера. Вы планируете ее предоставить?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, да, номер переоформляется не сразу, приходишь и подаёшь права, доказываешь, что ты пользуешься номером телефона, спустя время меняют на тебя
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас запрошен ежемесячный счет по номеру телефона в формате PDF.
Дмитрий Демин
0
А где взять этот счёт?
Дмитрий Демин
0
Отправил им вчера на почту, за целый июль. В формате PDF
Менеджер оперирования
0
Здравствуйте, запросили информацию у БК
0
Пополнение не с цупис, вывод на цупис, ошиблась.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽