Блокировка вывода средств - верификация

Ну вот дошло время и до Леона. Душа в душу жили с ним с 19го года. В последнее время практически только на нем и играл, так как кэфы подтянули, бонусами сыпали да и в целом все работало шустро и без проблем как с сайта так и через приложуху. До сегодняшнего дня. Сегодня решил выдернуть часть денег, часть вышла нормально, а вот дальше началась идентификация. Сперва попросили паспорт и покрутить лицом перед камерой (это вроде как называется биометрия и противозаконно собирать ее вот так, но **** с ним), дальше начали просить фото виртуальной карты 🤷‍♂️ благо дело у меня после верифа бетбума осталась выписка с киваса специально для таких вот случаев. Но не тут то было. Пдф они принимать отказались, подавай нам джипег. Ну я сперва пофоткал экран, потом скриншот сделал - не, орут, всё не то. Жипег давай. В итоге я экспортнул пдф в джипег онлайн и, о чудо, этот вариант им подошел. Кстати как один из способов они мне предлагали распечатать эту справку и сфоткать ее )) Для справки - печатать документы с печатями организаций противозаконно и ни один печатный салон этого не будет делать. ЛАдно - с одной картой разобрались, дальше попросили сфоткать тинек, тут все прошло гладко. Пришло письмо мол - молодец, ты все прошел - можешь пользоваться, ну я поставил на вывод тысяч 45, и ушел заниматься своими делами. Через часок подхожу - там опять покрути лицом на камеру. Ну я покрутил. Опять пришло письмо, что все супер - можешь пользоваться. Спустя несколько минут пришел отказ выплаты. Я написал в чат - че опять не так? Говорят все хорошо и можете ставить на вывод и пользоваться аком. Я повторно поставил на вывод на карту (до этого выводил на киви кошелек - решил что в этом могла быть проблема, так как я его у них не подтверждал). Типы в чате сказали что где то через час я получу деньги, но вместо этого получил письмо что мой счет отправился на проверку в соответствии с пунктом .4. И по их правилам эта проверка может растянуться на 30 дней. Писец. У меня нет слов. Написал в чате - давайте видеоконфу, о чем тут думать то, какие службы безопасности и расследования - в чате сказали ждите. Кароче классика жанра. Прошу посодействовать с ускорением проверки, я уже не первую жалобу тут строчу, можно сказать - профессиональный жалобщик)) Ребята откровенно решили затянуть вывод на 30 дней, хотя я идентификацию их прошел утром моментально. Кстати в 2019м я уже проходил их верификацию