Блокировка вывода средств - верификация
ночью была сделана экспресс ставка в БК "Леон" с КФ 8.1 на сумму 10000 рублей, экспресс состоял из тоталов на РПЛ и одного тотала на киберспорт, все матчи сыграли и ставка зашла, выигрыш составил 81036,96 рублей, через час попытался вывести часть денег, но вывод был отклонен, попросили сделать в приложении селфи и фотографию паспорта, всё сделал, попытался поставить еще раз на вывод - отклонён, попросили сделать верификацию карты в приложении, сделал - поставил еще раз на вывод - опять отклонен и попросили сделать верификацию другой карты, с которой я даже ничего не пополнял, а только попытался на нее вывести, т.к. выводы отменяли, сделал верификацию и этой карты, попытался поставить опять на вывод - уже вывод не отклоняли, но долго находился в статусе "Запрошена", тех. поддержка отвечала на это, что проверка вывод средств составляет до 2-ух часов, через два часа пишу в тех. поддержку с вопросом почему статус вывода не меняется, на что пришел ответ "Обработка выплаты прошла Службу Безопасности БК Леон и проходит проверку в Едином ЦУПИС", пока была обработка платежа - я ставил ставки и окончательный баланс составил рублей, на утро пришло сообщение на почту и в приложение что аккаунт заблокирован на 30 дней т.к. проходит стандартную проверку в БК Леон в соответствии с пунктом .4. позвонили из БК Леон и расспросили всю информацию об аккаунте и ставках и попросили назвать четыре последних цифр банковских карт, всё отвечал честно и верно. Прошло 10 дней, не присылают дополнительную информацию, на мои вопросы отвечают шаблоном - Ожидайте и тд. Регистрировался в БК Леон пол года назад через ЦУПИС, для получения фрибета в размере 500 рублей, он был проигран и больше БК до этого момента не пользовался. Прошу Вас о помощи, т.к. первый раз сталкиваюсь с таким, во всех других БК всегда выводили и тех. поддержка отвечала не шаблонами, верификации проходили быстро. Все докозательства ставок, выводов, сообщений тех. поддержки - имеются в формате видеозаписи и скриншотов.
