Блокировка вывода средств - верификация

4 августа 2022, 22:00

Добрый день. Заблокировали аккаунт, причины не сказали. Играл не часто, но в целом минус был тысяч на 20, может чуть меньше. Сделал бет на кэфф 5 с 4к, в итоге при расчёте просто заблокировали аккаунт без причины. Написал заявление в ппс, уже прошла неделя. Понимаю, что рассматривается типа в течении 30 дней, но как бы неужели верификация заставляет себя столько ждать? Я не могу даже вывести средства, потому что нет доступа к аккаунту. Прошу разобраться.

Сумма: 21000 ₽

Комментарий администратора

Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.

Здравствуйте. По информации от букмекера, ваше обращение будет рассмотрено в срок до 120 дней. Отсчет с 29.07.

Комментарий удалён за нарушение правил

Как правило, около того. Ну, возможно, 3,5 месяца.

Стоит ли теперь мне подать второй зарос? Идёт 27 день после написания заявления, по горячей линии не сказали никакого ответа

Добрый день. Почему-то отвязали почту. Могу ли я в личные как-то сообщения прикрепить номер телефона куда зарегистрирован аккаунт?

Можете в личку написать.

Написал

Здравствуйте. По указанным вами данным есть только пустой аккаунт без ставок. Вы ничего не перепутали?

Господа, есть ли ответ почему они даже вам так долго отвечают? Обычно ответ приходит быстрее, судя по остальным запросам. Может быть повторный запрос отправить?

В повторном запросе нет смысла. Представитель БК с момента запроса не появлялся. Ни по одной жалобе на Лигу Ставок пока ответа нет.

Это нормально, что даже вам они уже 11 дней отвечают?)

Есть ли новости?

Здравствуйте. К сожалению, пока никакого ответа не получено.

Долго они отвечают

Добрый день, отправили запрос букмекеру.

6 012 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".