Проблема с бонусными средствами

5 августа 2022, 17:28

Здравствуйте, ввёл промо-код по акции, на аккаунт пришёл фрибет 5000 рублей, но поставить не могу, пишет : запрещено делать ставки. Что за дела, почему не могу поставить? Прошу помочь разобраться с ситуацией

Сумма: 5000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

В поддержке ответили, что мне ограничено участие в акциях и использование фрибетов по пункту 3.5. В правилах нет никакого предупреждения, что не все смогут воспользоваться полученными фрибетами. Прошу разблокировать возможность проставления фрибетов.