Блокировка вывода средств - верификация

9 августа 2022, 21:12

При выводе средств запросили повторную верификацию на уже полностью вериыицированный аккаунт. Отправил паспорт , карту , свое фото с паспортом и перепиской с с службой поддержки. После каждого отправки мной документов ждать 3 дня , на другие сообщения отвечают сразу. Предложил пройти верификацию в букмекерской конторе со всеми документами , проигнорировали просят фотки и все . Все документы отправил . Посодействуйте с выводом недобросовестной БК

Дубликаты жалобы:
/complaint/14135781/
/complaint/14135461/

Сумма: 62000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Вы пока так и не предоставили фото свидетельства о рождении.

Здравствуйте. На данный момент у вас запрошено фото свидетельства о рождении.

Запросили квитанцию ЖКХ, не понимаю зачем она им , отправил, что дальше ? Опять ждем три дня и получаем запрос на очередной какой нибудь документ? Две недели прошло сколько еще потребуется времени? Издевательство над людьми просто

Не хотят идти на встречу ни какими путями , бк заинтересована в том что бы не отдавать средства со счета . Предложение пройти веривикацию лично в БК 1хставки тоже проигнорированно

Добрый день , был запрос на фото с паспортом на фоне переписки , я отправил его, стандартное затягивание времени на 3 дня после чего простят квитанцию жкх за последние из 3х месяцев, почитав у вас тут жалобы понял что это может продолжаться столько сколько БК этого захотят . Где справедливость ? Почему у меня могут требовать бесконечное множество разных документов и затягивать время. Верефикация это стандартная процедура , но откровенное затягивание времени в надежде что человек бросит это дело решив что контора просто не даст вывести деньги, это воровство. Не понимаю почему рейтинг надежности у 1хставка такой большой процент когда люди не могут вывести деньги по несколько месяцев , отправляя количество документов большее чем требуют при оформлении ипотеки. Я отправил фото паспорта , фото карты и селфи с паспортом на фоне переписки с поддержкой. Этого всегда и во всех бк было более чем достаточно.