Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

12 августа 2022, 17:54
4

Заблокировали аккаунт с моими деньгами как только начал выигрывать в Лиге Ставок. Обратился в онлайн чат на сайте и хотел узнать почему заблокировали мой аккаунт. Сказали: "На вашем аккаунте ограничен вывод средств, причина не указана. Рекомендуем обратится в ближайший клуб для составления письменного обращения". То есть они без причины заблокировали мой аккаунт, уже странно. Написал на почту службы техподдержки и объяснил, что в моём городе нет клуба Лиги Ставок и что он находится очень далеко. Мне сказали, что нужно отправить им нотариально заверенную копию паспорта. Это вообще нормальная практика в 2022 году??? Лига Ставок единственная ЦУПИС БК которая специально требуют посещения клуба, зная что его нет у многих клиентов Лиги Ставок в их городе. А потом ещё и требуют потратить несколько тысяч рублей на нотариуса, и ждать 30, а потом и 120 дней вывода средств, когда все ЦУПИС БК дают пройти подтверждение личности онлайн по фото с паспортом или по видеоконференции за несколько дней. У Лиги Ставок явный упор на то, чтобы как можно меньше клиентов смогли вывести свои деньги. Все свободные деньги которые у меня были - лежат на заблокированном счёте, поэтому у меня нет денег, чтобы оплатить услуги нотариуса. Единственное что я сейчас могу сделать - это пройти подтверждение личности, которое не требует никаких денег т.е. онлайн. По фото или по видеоконференции как делают абсолютно все ЦУПИС БК.

Сумма: 247892
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы так и не предоставили запрошенные документы?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти проверку?
Нет, просят приехать к ним в клуб хотя он в 200 км от меня, на просьбу провести онлайн проверку как делают все цупис бк - ничего не отвечают
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если уже отказали в онлайн-проверке, то я никак повлиять не смогу. Вам доступны только озвученные конторой варианты. Если доехать до ППС сложно, то отправляйте нотариально заверенные копии. Уж ради 250 тысяч можно и потратить одну тысячу на нотариальные и почтовые услуги.
Копировать токен