Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день, началась история с 11 июля, попытался вывести средства из БК 1хставка, запросили стандартный набор документов (паспорт+фото) приняли, написали что данные находятся на верификации. и понеслась: фото на другом фоне, под другим углом, страницы паспорт 6 и 7, фото карты, выписка по счету,, фото на фоне переписки, фото квитанций за коммунальные услуги, чеки об оплате в формате pdf, скриншот банка с транзакцией об оплате, фото ИНН, СНИЛС, затем загранпаспорт. ВСЕ документы были предоставлены в течении дня с момента запроса, а последний документ загранпаспорт был предоставлен -6 августа и на момент тишина , сумма на счету 37447,68 аккаунт Андрей Волков ID 57695665