Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

14 августа 2022, 16:20
5

Добрый день! Прошу рассмотреть жалобу и помочь в решении проблемы с БК Леон. В очередной раз БК просит предоставить документы, теперь уже для подтверждения моего владения банковской картой. Все документы предоставил, из которых четко понятно что данная карта принадлежит мне (с данной карты было пополнение счета и данная карта имеется в 1цупис), но бук опять нашёл повод для прохождения мною верификации, странно до моего выигрыша их не интересовал данный способ пополнения. Просто самая ужасная контора, зарекался не ставить в ней (был в практике ужасный опыт с ними, с предоставлением «миллиона» документов для верификации и вывода). Прошу помочь с решением очередной проблемы с БК Леон.

Сумма: 58139
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так у вас приняли документы по карте или еще что-то запрошено? И номер счета нормальный укажите.
Запросили документы ещё по другой карте (сейчас документы не приняли, предоставил выписку по карте, в которой виден номер карты и подтверждение что она принадлежит мне, просят фото пластика… сейчас нет возможности сделать фото пластика, возможно карта виртуальная).

Номер счета в БК Леон: 62681238.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В смысле, возможно? Вы не знаете, виртуальная у вас карта или пластиковая?
Карта пластиковая, но сейчас нахожусь в другом городе и нет возможности ее сфотографировать. Чем не устраивает справка из банка?
Копировать токен