Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.

После выписки из банка была назначена видеоконференция. Ответил на все вопросы, кроме того как вы проходили верификацию. Сказал, что через Киви, наверное, она сама собой прошла.
Ещё спрашивали правила видов спорта, чем отличается лига-про в волейболе по правилам от другого волейбола - я не ответил.
Получил сообщение:
Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунтинг, игра в сговоре, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности, передача счета третьим лицам, предъявлением поддельных документов и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
- признания пари, заключенные с данным клиентом недействительными;
- закрытия счета клиента с возвратом депозитных денежных средств

Прошу разобраться в ситуации. Ещё просили паспорт показать по скайпу. Всё показал и подтвердил свою личность и ставки свои помню.
Можете связаться с Тенниси и исправить как-то ситуацию?

Вы можете предложить БК Тенниси, чтобы я для верификации предоставил договор сотовой связи, или выписку с банка или проведение видеоконференции? Потому что платёжки при оплате коммунальных услуг Онлайн из личного кабинета - такой бумажной платёжки не существует в принципе - а чек оплаты я предоставил.

Таких документов нет. Я могу взять договор сотовой связи, например, или открыть счёт в банке и взять с него выписку.
Ведь Тенниси легальная контора, а я прикреплён к ЦУПИС, к тому же паспорт показал на видео.

Здравствуйте. А других документов с вашим адресом у вас нет? Налоговое уведомление, штрафы ГИБДД?