Блокировка вывода средств - верификация

были запрошены дополнительные фото для верификации. Фотографии были отправлены (в сумме около 6-7 штук), все ответы получались крайне не оперативными, затем запросили фото в течении 20 минут, фотография была успешно принята, в итоге, спустя 2 недели дошло дело до видеозвонка, опять же, не проблема. Ставлю про прогнозам ваших экспертов, экспертов других сайтов, сама не то что бы хорошо ориентируюсь, это лишь хобби под просмотр, грубо говоря, ну и учитывая то, что за 2 недели многое можно забыть касательно операций по счету, особенно когда их было не 1 и не 2, разумеется видеосвязь не была пройдена на отлично. Мне не дали при общении конкретики о судьбе счета. Обратилась чуть позже, начали нести охинею, без ответа на прямой вопрос, мол признавайтесь во всех смертных грехах, обращайтесь куда угодно, нам плевать. Не советую данную компанию, это полное неуважение к клиентам, которые хоть в каком то минимальном плюсе находятся. Запрашивали повторно фото/видео, в свое время, в бетсити и марафоне, везде корректное общение и никаких проблем не возникало. Полнейший абсурд, по идее 90 процентов пользователей не разбираются в идеале в том, на что ставят, ибо это либо лудоманы, либо ставящие просто для времяпровождения. Но проблемы возникают только у тех, судя по всему, кто хоть в каком то плюсе. Прошу придать огласке.