Блокировка вывода средств - верификация

23 августа 2022, 13:53

Подал заявку на вывод, прошло более 48 часов с момента подачи. По словам операторов выводы обрабатываются до 48 часов. После опять написал им и думаю может на верификацию отправили, но говорят никаких ограничений нет у вас ждите. Потом они мне какой то пункт отправляют, что выигрыш выплачивается не позднее 60 дней с момента обращения. Это же клоунада, они сами своим словам противоречат. Как пополнить так сразу приходят средства на счёт, а при выводе всегда какая то ерунда, то происходит. Прошу разобраться в этой ситуации и решить с БК бетбум эту проблему. Прилагаю ниже скриншоты переписки

Сумма: 40000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Да спасибо большое, вывел средства

Здравствуйте. Вам необходимо пройти видеоверификацию. Дату и время вы можете согласовать в профиле или обратившись в чат поддержки.

Нам сообщают, что вам необходимо предоставить запрошенные у вас в профиле документы.

Здравствуйте. У вас никакие документы не запрошены?

Здравствуйте, да вот написал оператору, он отправил какие документы нужны

3 796 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".