Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 августа 2022, 22:12
4

Здравствуйте! Поставил ставку на экспресс из пяти событий в БК фонбет. 4 из них благополучно зашли, а в пятом событии букмекер решил выдумать свой исход. Так вот пятое событие было на матч МЮ- Ливерпуль, а точнее ИТБ 1,5 МЮ в первом тайме по ударам в створ. Так вот БК фонбет расчитали как проигрыш, якобы там был один удар. После запроса в контактный центр мне дали несколько ссылок на сайты где они берут официальные протоколы и статистику. Я зашёл на сайт espn , там нет статистики первого тайма, только весь матч, так вот итог матча по ударам в створ счёт 5:5 , но в приложении фонбет в результатах 4:5 ... Далее я задал им вопрос, где статистика первого тайма? Получил ответ она доступна в перерыве матча.. Но перерыв матча это не итог и не официальный протокол, люди которые отвечают за статистику просматривают эпизоды и решают шёл мяч в створ или нет, засчитывать это ударом или нет.. Спустя какое то время на всех абсолютно официальных источниках, в том числе на тех сайтах что предлогает БК фонбет счёт по ударам в створ в первом тайме 2:0 в пользу МЮ, но тем не менее они это отрицают.. И общий счёт по ударам в створ у них указан неверно.. Это наглость и безнаказанность, техподдержка прекратила отвечать на мои запросы и скриншоты

Сумма: 600
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Куда мне обратится, чтобы расчитали по коррректному протоколу? И имеют ли право БК расчитывать ставки таким образом?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У конторы такие правила. Не думаю, что обращение куда-то еще даст какой-то результат.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен