Жалобы
Без рассмотрения

Проблема при выполнении платежной операции

29 августа 2022, 17:58
5

Вчера была совершена операция с целью пополнения счета на аккаунт, способом альтернативной оплаты, с карты на карту - счёт аккаунта. Средства до сих пор не поступили. Было две транзакции не сумму 1500 рублей и 5000 рублей. Прошли сутки. Написал письмо в тех поддержку по инструкции с скриншотами.

Сумма: 6500
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК 1xBet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Средства поступили на счёт спустя 3 суток, что не может не радовать.
В приложении 1xBet была такая функция до 28 августа. Visa/Mastercard альтернатива ( без комиссии) вводишь сумму оплаты, тебе выдаёт номер карты на которую ты перечисляешь данную сумму, в течении 2 минут деньги поступали на игровой счёт. Данным способом пользовался неоднократно. Почему данный способ пропал из приложения с 28.08 я не могу ответить.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Это что за способ пополнения такой - с карты на карту? Вы в какой именно конторе играете?
В приложении 1xBet была такая функция до 28 августа. Visa/Mastercard альтернатива ( без комиссии) вводишь сумму оплаты, тебе выдаёт номер карты на которую ты перечисляешь данную сумму, в течении 2 минут деньги поступали на игровой счёт. Данным способом пользовался неоднократно. Почему данный способ пропал из приложения с 28.08 я не могу ответить. Подскажите способы решения ? Тех поддержка вторые сутки отвечает что проверяет транзакцию, информация ещё не поступила. Точных сроков не дают, так может и год пройти. Возможно попросить в банке, отменить операцию ? Похоже просто на мошенничество со стороны бк.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, здесь ничем помочь не сможем. Мы принимаем жалобы только на легальную контору 1хСтавка.
Копировать токен