Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

29 августа 2022, 20:10
6

Мой аккаунт проходит процедура верификации. И тут 1х запрашивает у меня ПОЛНУЮ выписку по карте с отражением пополнения моего аккаунта. Я заказала индивидуальную выписку, которая соответствует всем их условиям. Но они ее не приняли, так как требуют от меня выписки ПОЛНОЙ со всеми транзакциями по карте, которые ВООБЩЕ НЕ ОТНОСЯТСЯ к пополнению моего игрового аккаунта. 1Х НЕЗАКОННО ТРЕБУЕТ ИНФОРМАЦИЮ. Я не собираюсь предоставлять им информацию, где я покупаю еду, трусы и на какой заправке я покупаю бензин. Полный беспредел и нарушением моих личных прав. В службе безопасности сидят некомпетентные сотрудники, которые отвечают шаблонно и ничего пояснить не могут. Видимо будем решать вопрос через суд. Обходите эту контору стороной. Свои деньги вы не получите.

Сумма: 38000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Svyt86
0
10000 раз уже написано жалоб женщина-капперами и одно и тоже одно и тоже. Женщины для бука как красная тряпка для быка. Не регайте женщин!
Это мое право регистрироваться и использовать мои деньги куда я хочу. Но нарушение моих законных прав тоже не должно быть со стороны организации.
Большое спасибо. Буду ждать от Вас информации.
Добрый день. Какой-нибудь ответ получен?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сделал запрос о возможной альтернативе, пока ответа не было.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен