Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

30 августа 2022, 06:02
5

Здравствуйте. Спустя неделю после регистрации в БК Фонбет мне запретили делать ставки. Ставки были самые обычные, на футбол в лайве по 200 рублей. К тому же еще и неудачные. Возможно это какая то ошибка.

Сумма: 100
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Бонусы активные есть, 3 шт. по 500 р. Их тоже проставить не дают.
Лимиты не порезаны, хоть миллионы ставь. А не могу.
Нет. Но я не понимаю в чем проблема?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, на ограничение игровых лимитов мы жалобы не принимаем. С выводом выигрыша у вас проблем нет?
Копировать токен