Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
1 сентября 2022, 00:38
6
Выиграла бесплатная ставка. Хочу вывести средства. Пополнил счёт Пытаюсь вывести и пишет данная функция не доступна, обратитесь в службу поддержки
Сумма:
1435 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?
0
Так я им ещё не отправлял никакие документы. Думаю, может быть будет легче и быстрее через ППС обратиться?
Руководитель отдела арбитража
morov0077
0
Зачем вы пойдете в ППС, если вас туда не просили приходить? Вы просто потратите время. Предоставьте то, что запрошено.
0
Обратился. Попросили фото паспорта с лицом и листком бумаги с датой. Пока ещё не отправлял, думаю. Написано ждать до 7 дней, но судя по жалобам там и месяцами верифицируют. Можно ли индентифицироваться через ППС быстрее?
Руководитель отдела арбитража
morov0077
0
Дождитесь ответа от БК. Возможно, ни в какой ППС вам идти не придется.
Руководитель отдела арбитража
0
В службу поддержки обращались?