Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
1 сентября 2022, 20:42
12
Букмекер просто ставки пересчитывает в 2 раза,ставлю в 2 бк,где коэффициент выше там и ставлю,поставил в олимпе под 2,45,пересчитали вообще смех по 1,65,в тоже время в фонбете был 2,1.Вообще ужас,пересчитывают в хлам вообще,что явно не соответствует рынку.На мое требование отменить ставку(игра шла в лайве только 1 период),было отказано и скинуто правило что букмекер что хочет,то и делает по своему усмотрению.Прошу ставку отменить,как и было запрошено посредством лайв чата,так как на такой низкий коэффициент ставка не была бы совершена,так как была бы совершена в другой бк на гораздо выше коэффициент.
Сумма:
2200 ₽
Комментарий администратора
Букмекерская контора изменила коэффициент принятой ставки по ходу матча. При этом игрок не давал своего согласия на прием ставки с пониженным коэффициентом. Пункт 9.13, которым руководствуется БК, предусматривает пересчет выигрышных ставок, но не изменение условий еще несыгравших пари. Арбитраж Легалбет считает недопустимым вносить изменения в принятые ставки по ходу матча. В возврате ставки букмекером отказано.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекерская контора изменила коэффициент принятой ставки по ходу матча. При этом игрок не давал своего согласия на прием ставки с пониженным коэффициентом. Пункт 9.13, которым руководствуется БК, предусматривает пересчет выигрышных ставок, но не изменение условий еще несыгравших пари. Арбитраж Легалбет считает недопустимым вносить изменения в принятые ставки по ходу матча. В возврате ставки букмекером отказано.
Руководитель отдела арбитража
0
Ваша ставка проиграла. На основании чего делать возврат? Если бы вам пересчитали коэффициент у выигрышной ставки, то основания у жалобы несомненно были бы. Серьезной ошибки в принятом коэффициенте я не вижу. Ставка принята и рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
0
Ее пересчитали ещё в первом периоде
Дмитрий Демин
0
Пересчитали с 2.45 на 1.65 это не серьезная ошибка? По их правилам они могут или отменить или пересчитать,я просил отменить ещё по ходу игры когда исход ставки не был решен,так как не согласен с таким низким коэффициентом.Почему мне её не отменили???
Руководитель отдела арбитража
choren0000
0
Если бы ставка выиграла, то я бы с вами согласился, что пересчет на 1,65 некорректный и запросил бы букмекера. Но в данном случае на исход вашей ставки этот пересчет никак не повлиял.
Дмитрий Демин
0
Так не будете делать запрос,почему по просьбе клиента не сделали возврат ставки,так как игра ещё шла и исход не был определен?
Руководитель отдела арбитража
choren0000
0
Да я уже запросил. Отказываются возвращать.
Дмитрий Демин
0
Так я просил в ходе игры отменить ставку,почему ее не отменили.Я именно этот вопрос подымаю.
0
Выводите деньги с этой помойки и все, такая лазейка перерасчета коэффициентов у них записано в правилах, тут нет никакого уважения к клиенту, меняйте букмекера
0
Забыл так же указать,что меня практически сразу исключили из бонусной программы,как замануха какая то,регистрируйтесь,вот вам бонусы и сразу исключают из программы.
0
Думал единичный случай,а тут оказывается это нормой....
0
Точнее под такой низкий коэффициент ставка вообще не была бы совершена