Блокировка вывода средств - верификация

2 сентября 2022, 12:19

ЗДРАВСТВУЙТЕ, В ИЮЛЕ РЕШИЛ ПОИГРАТЬ В БУКМЕКЕРСКОЙ КОНТОРЕ ВИНЛАЙН,ЗАРЕГИСТРИРОВАВ АККАУНТ, ТАК КАК Я НЕ ПОМНИЛ РЕГИСТРИРОВАЛСЯ ТАМ РАНЕЕ И НЕТ, Я ПОЗВОНИЛ В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ ВИНЛАЙН И УЗНАЛ ЧТО ДЕЛАТЬ, АГЕНТ ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛ ЧТО ПО МОИМ ДАННЫМ ЕСТЬ АККАУНТ, Я ЖЕ ОБЬЯСНИВ ИМ СИТУАЦИЮ ( НЕ ИМЕЮ ДОСТУПА НИ К АККАУНТ НИ К СТАРОМУ НОМЕРУ) ОНИ СКАЗАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ ЧТО ПРЕЖНИЙ АККАУНТ ОНИ ЗАКРЫВАЮТ И Я МОГУ ИГРАТЬ НА НОВОМ АККАУНТЕ СВОБОДНО, ЗВОНОК БЫЛ 5 ИЮЛЯ ПРИМЕРНО 12-50 ПО МСК , ЗАТЕМ 10 АВГУСТА Я РЕШИЛ ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС СВОЕГО АККАУНТА И ЗАКЛЮЧИЛ ПАРИ, ПАРИ ЗАШЛО, ЗАТЕМ Я ПОСТАВИЛ ДЕНЬГИ НА ВЫВОД И МНЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ АККАУНТ НА 1 ГОД, ОБВИНЯЯ МЕНЯ В МУЛЬТИАККАУНТИНГЕ, ОТКАЗЫВАЯСЬ ВЫПЛАТИТЬ ДАЖЕ МОЙ ДЕПОЗИТ, НО НАРУШЕНИЯ С МОЕЙ СТОРОНЫ НЕ БЫЛО, ИБО ОНИ ДАЛИ ИГРАТЬ НА ЭТОМ АККАУНТЕ И САМИ ЖЕ ЗАВЕРИЛИ ЧТО ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ ПОСЛЕ ВЫЯСНЕНИЯ ВСЕХ ОБОСТОЯТЕЛЬСТВ И БЛОКИРОВКИ ПРЕЖНЕГО АККАУНТ И Я ОСОЗНАВАЯ НИЧЕГО НЕ НАРУШЮ ПО ИХ ПРАВИЛАМ, С ИХ ПОЗВОНЛЕНИЯ РЕШИЛ ПОПОЛНИТЬ И ЗАКЛЮЧИТЬ ПАРУ НА СВОЕМ АККАУНТЕ, Я ЗА МЕСЯЦ ЗВОНИЛ И УЗНАВАЛ ПО ДАННОЙ СИТУАЦИИ И АГЕНТ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ВИНЛАЙНА САМИ УБЕДИЛИ ЧТО АККАУНТ НОВЫЙ В ПОРЯДКЕ И Я МОГУ ЗАКЛЮЧАТЬ ПАРИ, ТЕПЕРЬ ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ ВОССТАНОВИТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ И ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ВСЕ СРЕДСТВА

Сумма: 240000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.

Здравствуйте. С какого номера вы звонили, когда вам сообщали, что закрывают старый аккаунт и что вы можете создать новый?

В итоге с 2 июля по 5 июля висело окошко "Мы обрабатываем твои данные" и 5 июля я решил позвонить на горячую линию и обьяснить оператору все ,оператор сказал что идентификация была пройдена с ошибкой в цуписе , отправила интструкцию для смены номера в цуписе , я написал заявление в цупис , и вуаля мне приходит смс от винлайна что игра доступна и я могу играть! скрин смс предоставляю! И это было 5 июля , и оператор сказал сам отправит заявку на корректировку данных и все решилось с аккаунтом, затем 10 августа я пополнил баланс и поставил ставку , и все она выиграла и заблокировали аккаунт после рассчета выигрыша!

Здравствуйте, 2 июля я хотел зарегистрироваться в винлайне так как не помнил регался там ранее или нет , скачал приложение, ввел данные и номер телефона +79277249324 и высветилось окошко "я уже зарегистрирован" скрин 1, затем я восстановил пароль и вошел на аккаунт , там у меня горела зеленая кнопка "Идентификация" скрин 2, затем был запрос фото паспорта скрин 3 и я загрузил его, затем появилось окошко что они обрабатываются мои документы и было около 2-3х дней так держалось,хотел приложить скриншот но больше 3 скринов загружаить видимо нельзя в ветке!

Букмекер запрошен по жалобе. Рекомендую ознакомиться с правилами нашего сайта. Если еще что-то напишете капсом - получите бан.

Здравствуйте, букмекер никак не отвечает по моей жалобе? уже более 2х недель прошло или он вас просто игнорирует?

Здравствуйте, прошло две недели с момента подачи мною жалобы на букмекера, от него ни одного ответа, так же как и по десяткам других жалоб, будут ли применяться к букмекеру какие то санкции с вашей стороны? понижение рейтинга и описани что букмекер являетя теперь скамом

а еще такой вопрос, у вас я смотрю большое количество жалоб на винлайнл, а вы его пиарите так как будто бы он честный букмекер, что за парадокс?? если букмекер на год блокирует аккаунт