Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

2 сентября 2022, 17:19
6

Добрый день! Пытался снять часть денег с моего игрового баланса, зашел в выписку, но там просто висит статус заявки создан и никаких действ больше не происходит уже почти 2 недели…. Номер запросов на вывод – 226342355, 226126859, 226119736 и т.д. . Звонил в тех поддержку, сказали подождать день и создать еще запрос.. Подождал и создал еще запрос на вывод средств, но кроме как создан запрос, ничего не происходит… Позвонил опять на горячую линию, написал на почту, сказали подтвердить личность нужно в ближайшему клубе (а он за 500 км от меня), но я все равно поехал, подтвердил личность и написал обращение в Лигу Ставок в письменном виде в 01:15 (Анапа, ул.Крымская 186а), но до этого обращение создал по электронной почте #1462505, и оно было зарегистрировано 23 августа. Никаких противоправных действий не совершал и ограничения для меня непонятно с чем связаны, ставок делал много, на разные матчи, причем ставить на матчи дают что по линии что по лайв, а вот вывести средства не дают… Надеюсь что поможете с решением данного вопроса!

Сумма: 14500
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Разблокировали вам аккаунт?
хорошо, жду, спасибо!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что обращение будет рассмотрено в срок до 30 дней.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
А сейчас после того как написал сюда, заблокировали аккаунт и нет возможности зайти!!! 2.08.22 это случилось! И рекомендуют обратитсься в ближайший клуб для письменного обращение, но это было сделано уже 24.08.22!!!
Что за ерунда происходит???
Копировать токен