Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

4 сентября 2022, 19:58
10

мною было заключено 3 выигрышных пари, последнее из которых не рассчитали, а аккаунт заблокировали. Средства осталось на счету. Я связался со службой поддержки и написал заявление, причину блокировки мне не объяснили.

Сумма: 55176
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Аккаунт разблокировали?
Да! Выигрыш вернули!
Понял, тоже отправили в блок, но сумма более существенная)
Иван Викторович,

Ваше обращение в Компанию №1471113 принято в работу. Вот сейчас пришло смс с таким текстом..
А тех поддержка не чего не объясняет только отправили заполнить бланк с прошением разблокировать аккаунт
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ожидайте рассмотрения обращения. Пока основания для жалобы отсутствуют.
Прошло 20 дней ответ не пришёл. В обращение к службе поддержки ответ от них один и тот же.. ждите. Как долго это будет продолжаться???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В течение 30 дней вы точно получите ответ.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Что поддержка БК ответила?
Иван Викторович,

Ваше обращение в Компанию №1471113 принято в работу.
Вот сейчас пришло смс с таким текстом..
А тех поддержка не чего не объясняет только отправили заполнить бланк с прошением разблокировать аккаунт
Копировать токен