Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
5 сентября 2022, 16:19
2
Добрый день. Играл в конторе Лига ставок на протяжений года все было нормально и я сделал депозит в размере 41938 рублей не успел даже поставить ставку как мой счёт заблокировали. Обращался в службу поддержки по этому вопросу, говорили ехать в ППС для подтверждения личности. Сказали что заявка будет рассматриваться в течении 30 дней. приходит смс что по моему обращению принято решение, на основании правил приема ставок, об ограничении доступа к моему счёту и выплатам по пари до 120 дней. Служба поддержки отвечают стандартными ответами что ничем помочь не можем. Хотя я только успел внести депозит!!!
Сумма:
41938 ₽
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.