Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 сентября 2022, 09:28
6

Здравствуйте. Ситуация в общем такая . Ставил в БК Winline , ставки были исключительно на топ события от футбола до зарубежного кибербаскетбола. Проиграл кучу денег . После чего завёл 30 тысяч и выиграл 128 тысяч . Сделал запрос на вывод . БК запросила документы . Я отправил запрошенные ими документы . Потом запросили видеоверификацию, и я ее с успехом прошёл, показав по видеосвязи документы и банковскую карту . Оператор сообщил что верификация пройдена . После этого я сделал запрос на вывод денег , но они не выводились два дня . После чего я попытался зайти в личный кабинет и увидел что он заблокирован . Попытался до них дописаться , но на меня ноль реакции . А звонить им нельзя . Только оператору , но и они ничем по их словам помочь не могут . Оповестили меня , что решение вопроса может затянуться до года . Какой год ?! Верните мои деньги и разойдёмся какие море корабли . Для них это копейки , а для меня большая сумма денег . Терпения уже нет . Подождал месяц и вот решил вам написать . Помогите в решении вопроса

Сумма: 128000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Тогда жду ответа от вас . Заранее спасибо
Могу помочь вывести, обращайся
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Номер телефона привязанный к счету +79182071738
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, корректный номер счета или телефон.
Копировать токен