Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
6 сентября 2022, 12:38
25
Я не знаю уже что делать, не дают делать ставки или вывести постоянно придумывают что-то новое. Заморозили мои 30т . я им отправил фотографии уже по второму кругу. Прошёл видео верификацию и снова ждать.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14151201/
Сумма:
30565 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, я прочитал что такое мультиаккаунт. Но это определённо какая то ошибка. Я не регистрировался второй раз. У меня один единственный аккаунт.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий скажите пожалуйста, что такое мультиаккаунт ?
0
Сегодня обнаружил, что аннулировали пари .
yunusov-d
0
0
Есть новости?
Комментарий был отредактирован
Zabrocki
0
Привет, нет новостей
0
Надо составить петицию, о том чтобы на законодательном уровне пересмотрели правила и лишали лицензий те бк которые которые заведомо в выигрышном положении. Игрок вообще никак не застрахован от букмекерского беспредела.
1
Они даже депозит не отдают. Выигрывать у них запрещено. Полный скам
Zabrocki
0
Сегодня неделя прошла после видеоверификации. Все же надеюсь на здравый смысл.
Руководитель отдела арбитража
0
Вы вчера прошли видеоверификацию. Обработка результатов этой процедуры занимает до 7 дней. Ожидайте ответа от БК.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий , сейчас уже есть нарушения по срокам ? Подскажите пожалуйста.
Руководитель отдела арбитража
yunusov-d
0
У конторы сроки проверки не регламентированы. По нашим правилам конторы должны укладываться в 30 дней проверки.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий , то есть вы не будете запрашивать контору, до наступления срока 30 дней ?
Руководитель отдела арбитража
yunusov-d
0
Я не буду закрывать жалобу до наступления этого срока. Контору я уже запрашивал, информации пока никакой.
Дмитрий Демин
0
Их ответ. Что мне делать теперь ?
Дмитрий Демин
0
Сегодня написал им
Дмитрий Демин
0
Спасибо.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий подскажите пожалуйста, если нам с другими игроками собраться и написать коллективный иск о том что они не выплачивают выигрыш. Будет в этом смысл ?
Руководитель отдела арбитража
yunusov-d
0
Вы хотя бы примерно представляете, что такое собрать коллективный иск?
Дмитрий Демин
1
Да собрать сложно. Но я так понимаю , что и довольно много заинтересованных людей. У которых есть претензии. Если и дальше закрывать глаза на весь беспредел который творится и безнаказанность со стороны букмекеров. То станет еще хуже.
Дмитрий Демин
0
Спасибо понял. Буду ждать тогда
Дмитрий Демин
0
Сегодня уже 8й день после видеоверификации
Дмитрий Демин
0
Сегодня ровно неделя как я прошел видеоверификацию.
0
Дублирую жалобу , по срокам уже более 10 дней.
Комментарий был отредактирован