Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

6 сентября 2022, 12:38
25

Я не знаю уже что делать, не дают делать ставки или вывести постоянно придумывают что-то новое. Заморозили мои 30т . я им отправил фотографии уже по второму кругу. Прошёл видео верификацию и снова ждать.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14151201/

Сумма: 30565
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
Дмитрий, я прочитал что такое мультиаккаунт. Но это определённо какая то ошибка. Я не регистрировался второй раз. У меня один единственный аккаунт.
Дмитрий скажите пожалуйста, что такое мультиаккаунт ?
Сегодня обнаружил, что аннулировали пари .
Есть новости?
Комментарий был отредактирован
Привет, нет новостей
Надо составить петицию, о том чтобы на законодательном уровне пересмотрели правила и лишали лицензий те бк которые которые заведомо в выигрышном положении. Игрок вообще никак не застрахован от букмекерского беспредела.
Они даже депозит не отдают. Выигрывать у них запрещено. Полный скам
Сегодня неделя прошла после видеоверификации. Все же надеюсь на здравый смысл.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы вчера прошли видеоверификацию. Обработка результатов этой процедуры занимает до 7 дней. Ожидайте ответа от БК.
Дмитрий , сейчас уже есть нарушения по срокам ? Подскажите пожалуйста.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У конторы сроки проверки не регламентированы. По нашим правилам конторы должны укладываться в 30 дней проверки.
Дмитрий , то есть вы не будете запрашивать контору, до наступления срока 30 дней ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я не буду закрывать жалобу до наступления этого срока. Контору я уже запрашивал, информации пока никакой.
Их ответ. Что мне делать теперь ?
Сегодня написал им
Дмитрий подскажите пожалуйста, если нам с другими игроками собраться и написать коллективный иск о том что они не выплачивают выигрыш. Будет в этом смысл ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы хотя бы примерно представляете, что такое собрать коллективный иск?
Да собрать сложно. Но я так понимаю , что и довольно много заинтересованных людей. У которых есть претензии. Если и дальше закрывать глаза на весь беспредел который творится и безнаказанность со стороны букмекеров. То станет еще хуже.
Спасибо понял. Буду ждать тогда
Сегодня уже 8й день после видеоверификации
Сегодня ровно неделя как я прошел видеоверификацию.
Дублирую жалобу , по срокам уже более 10 дней.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен