Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
6 сентября 2022, 22:56
7
Здравствуйте! Проходил верификация ещё на старом скобеле до обновления. Общался на почте с , теперь мне там не отвечают, звоню по телефону- не берут. Пытался войти через новый сайт, пишет, что я заблокирован. Отправил документы и много, все остановились на фото инн и случилось это обновление. На балансе больше 90 тысяч рублей. Мой номер 89017124767. Id не помню, так как войти не могу
Дубликаты жалобы:
/complaint/14152841/
Сумма:
90000 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
0
Почему не отвечают по моей жалобе?
Руководитель отдела арбитража
Peskov230
0
Потому что никакой информации контора пока не предоставила.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вас так и не разблокировали?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Нет конечно! Звоню в поддержку, мне говорят заученный текст, что они обладают сроками проверки и пишите на почту security@melbet.ru, а там в свод очередь мне просто не отвечают. Писал уже раз 20! Такое ощущение, что мою почту кинули в спам мои просто гасится специально
0
Есть ответ?
0
На почте по-прежнему не отвечают, написали с почты info@melbet.ru только как войти и все. Далее я написал на support@melbet.ru, там молчат, что делать? Они с этим обновление походЖе специально так делают, у когда деньги зависли на верите просто скидывают чтобы не платить. Звоню по 15 минут, говорят обращайтесь на почту и ничего больше,а на почте не отвечают
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов