Блокировка вывода средств - верификация

6 сентября 2022, 23:42

Я с самого начала верифицировался на этом букмекере и нормально играл , но уже при первом выводе средств запросили повторно скинуть документы им на почту ! Я кидал документы 14 раз , но им все не так , то не то качество , то не тот формат , спросил в поддержке обо всех условиях ! Они говорят любой фон и чтоб было видно , потом отвечают скиньте на другом фоне ! Сейчас они хотят фотографии , чтоб фото просвечивались - не знаю смогу ли вывести вообще !

Дубликаты жалобы:
/complaint/14141701/

Сумма: 37000 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ну я же скидываю им документы свои , просто не хочу , чтоб это дошло до абсурда и думаю может вы сможете помочь в этом , читаю , что у многих просят нотариально заверенные документы

Я не могу запрашивать по всем жалобам, в которых верификация недавно начата и по сути еще никакой проблемы нет. У вас пока никаких задержек проверки нет, как и предпосылок к запросу нотариальных документов. Оперативно предоставляйте запрошенные документы и проблем не будет. Если появятся какие-то серьезные задержки, то тогда и сделаем запрос.