Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

8 сентября 2022, 08:50
7

Пропал баланс на бк, хотел поставить на вывод, свернул приложение, чтобы код с цуписа взять, захожу обратно, окно с выводом пропал и баланс тоже, в истории транзакций пусто вообще, даже депозита нет.

Сумма: 3000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вывести выигрыш?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
После обновления системы у конторы еще не полностью восстановлены все процессы. Пока присутствуют некоторые технические сложности. Ведутся работы над их устранением. Подождите немного, скоро все наладится.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проблема только в приложении наблюдается? На полноценную версию сайта БК заходить не пробовали?
Деньги вернулись, но при попытке вывода куда бы я не пробовал, на цупис не перекидывает и не просит код с номера, пишет успешно и деньги пропадают, потом возвращаются, тп не отвечает и история транзакций пустая
Вот видео, я пополнял и с карты и с киви, депозит отыгрывал, а вывести не дают
Не дают видео отправить
И так куда бы не пытался, возвращаю, в цупис даже не перекидывает при выплате
Копировать токен