Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 сентября 2022, 19:06
7

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой, начал ставить на баскетбол в 1хставка, и на всех моих выигрышных ставках спустя какое то время срезали коэффициенты. После чего на счету стало 74тыс.р. вместо 640тыс.р.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14146261/

Сумма: 200000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли верификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По вашей жалобе пока есть только ответ, что вам необходимо пройти верификацию. По ставкам информации не было.
Верификация в процессе, уже 7 дней, но я так понимаю это может и месяцем не ограничится
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Можно примеры конкретных ставок, с какого на какой вам уменьшили коэффициент?
Как долго ждать ответа?
История ставок в приложении отображается лишь за 3 суток и свои ставки я уже не вижу. Но всё, что я поставил на баскетбол и выиграл, было пересчитано на к-т 1,19
Ставка 29526654505. Изначальный коэффициент был около 1,9, точный к-т не помню, скриншотов тоже не сохранилось. Пересчитали в последствии на 1.19. Как и по всём выигранным ставкам, пересчитали на 1,19, при том что средний к-т по всём ставкам был примерно 1.9. Проигранные ставки остались проигранными.
Копировать токен