Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 сентября 2022, 19:21
6
Здравствуйте! делал ставки еще в начале августа, мне ограничили вывод средств на аккаунте и запросили верификацию, несмотря на то, что я только проигрывал деньги. отправлял фотографии, отвечали очень долго и вот к концу августа сайт перестал работать. После того как он снова заработал я попытался войти на сайт, но не смогу, так как выскакивала надпись client blocked. несколько раз писал в поддержку, мне отвечали в духе "сайт еще не заработал полностью, и вот 8 сентября пришло сообщение, что сайт работает в нормальном режиме. в итоге я все также не смог залогиниться, кидает ту же самую ошибку. в службе поддержки асболютно никто не отвечает! помогите решить данную пролему!
Сумма:
3000 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша жалоба еще актуальна?
Дмитрий Демин
0
да, конечно!!! мне так до сих пор и не ответили!! причем служба поддержки пишет ТОЛЬКО шаблонные ответы, что они якобы не обладают сроками ответа службы безопасности! и все! помогите\, пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
0
После обновления системы у конторы еще не полностью восстановлены все процессы. Пока присутствуют некоторые технические сложности. Ведутся работы над их устранением. Подождите немного, скоро все наладится.
Дмитрий Демин
0
о чем вы говорите? вы три дня назад прислали сообщение, что ваши системы функционируют в полном режиме! и ничего не изменилось! ваша служба поддержки нигде не отвечает, невозможно вообще как то связаться! и внятного ответа на вопрос на каком основании вы вообще заблокировали мне доступ к счету никто не предоставил!
maxmineev
1
Сотрудник Легалбета вам заблокировал счет?))))
maxmineev
1
Просто Букмекер не хочет чтобы ты больше играл и проигрывал. Заботится о тебе как отец. Деньги забрал и запретил играть.
* Сумма нескольких приветственных бонусов