Блокировка вывода средств - верификация

8 сентября 2022, 19:42

Впервые решила сделать ставку на БК 1xstavka, прошла верификацию через ГосУслуги, предоставила всю информацию о себе, зарегистрировалась, пополнила счет в конечном итоге достигнув суммы которую захотела вывести наткнулась на ошибку "Запрос документов". Отправила все необходимое что может уже подтвердить мою личность, паспорт, селфи, снилс и так далее но в конечном итоге зациклились на банковской карточке, с которой я пополняла. Я пополняла с карты отца, так как своими я не пользуюсь по причине на них ареста, служба бехопасности запросила паспорт владельца карты, на ней даже написана моя фамилия, что если даже они считают ее чужой легко проверить. Фото не моего паспорта я отказываюсь отправлять, что уже не в какие законы не лезет, вообще зачем при регистрации проходить идентификацию, если запрашивают снова, ответ один - не хотят выводить честно выигранные деньги. Надеюсь Legalbet мне поможет.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14143821/

Сумма: 83200 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Вам по-прежнему нужно предоставить фото договора на номер телефона.

Cчет на женщин не нужно делать, боец)

У меня свой счет просто карта отца привязана

Здравствуйте. Букмекерской конторе нужно убедиться, что вы используете чужую карточку на законных основаниях. Поэтому и запросили документы владельца карты. Вообще само по себе использование чужих платежных средств уже является нарушением правил БК.

Помогите пожалуйста я уже предоставила им все необходимое все началось сначала

Они просто издеваются

И так уже 5 раз

Они просто издеваются и постоянно уже третье сообщение пишут что не такой формат или же меньше мегабайта это ужас

Тогда зачем разрешать доступ пополнения с других карт, делали бы только сразу через именные с указанными ФИО владельца аккаунта

Хорошо, допустим я пришлю фото паспорта, что дальше они же ведь будут продолжать засыпать различными документами вплоть до нотариуса

Все скриншоты при необходимости могу приложить, вплоть до паспорта и селфи

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".