Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 сентября 2022, 07:11
2

Матч по доте 2 между двумя командами Alpha vs 5RFS был расчитан отменой ставки по второй карте. В середине второй карты у команды 5RFS вылетело два игрока и команда доигрывала 3 против 5. Играли ещё 10минут, подрались несколько раз написали GG и сдались. Остальные букмеккеры расчитали эту карту как поражение команды ALpha, betboom же почему-то расчитали это как возврат, когда я обратился в службу поддержки, мне не смогли сказать на основании какого пункта правил это произошло. Но матч не был объявлен технической победой или поражением, карта была доиграна. Другие букмеккеры естественно расчитали карту как сыгранную.

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на игровой баланс.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выигрыш по ставке начислен на игровой баланс.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен