Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

9 сентября 2022, 14:42
9

Здравствуйте, увидев рекламу про бонус решил зарегистрироваться в данной конторе. Всё сделал по инструкции и самое интересное, что бонус высвечивался до момента когда я внёс деньги. Как только депозит зачислили, бонусы всё исчезли! И теперь мне пишут что мне бонусы не доступны. Вот такие они жулики ФОНБЕТ!

Сумма: 5000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно создать новый запрос к администрации с просьбой снять ограничения со счета и уточнить какие документы требуется предоставить.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенные у вас документы. После их проверки будет приниматься решение по бонусам.
Какие еще документы??? Меня никто об этом не просил!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Посмотрите запросы в ЛК.
нет там ничего
Здравствуйте, пополнил счёт, а где обещаный бонус?
14:34Для Вашего игрового счета использование фрибетов и бонусов недоступно.
Правила п.3.5. ...Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
С уважением, Администрация
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Хорошо, уточню информацию еще раз.
😅🤣🤣😂
rodnin
0
После написания отзыва ещё и запретили пополнять счёт. Вот вам и лучший букмекер...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен