тянут проверку

Выиграл сумму 170 к + с 5500 закинутых средств. вывел 20 - одобрили. вывожу 30 - отказ) пишу причину отказа в службу поддержки в приложении, ответ: недостаточное кол-во документов. уже больше месяца отправляю всякие: СНИЛС, фото паспорта, карту с которой пополнял, фото прописки, отчёт фактуры комуналки, загран, права, ИНН, фото в одной руке телефон с открытым сообщение от 1хставка и в другой паспорт. отвечает поддержка ровно 3 дня. каждое отправленное мной сообщение, то бишь документ, проверяется 3 дня, и утром, часов в 4-6 утра ( в этом диапазоне) поддержка принимает документ, и просит другое. для чего бк мои права к примеру? или свидетельство) я их нигде не прикреплял, лол