Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
11 сентября 2022, 11:09
0
Добрый день, совершала ставки в бк BetBoom, по началу деньги выводили без проблем, но при накоплении на счете более 150 т.р. букмекер запросил документы. Всё было отправлено, после чего последовал видеозвонок со спортивным аналитиком. Техническая поддержка сказала, что рассмотрят видеозвонок в течение 5 рабочих дней, видеозвонок был 4 сентября, прошла уже неделя, рабочих дней 6, а деньги так и не дают вывести. Точная сумма на лицевом счёте - 156171 р., также ещё стоит сумма в 60000р. на вывод, но их не выводят из-за проверки документов. Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе.
Сумма:
216 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.