Запрос документов

Доброго времени суток. Пишу уже третью жалобу на 1xstavka за хамское отношение к своим клиентам, 30 июля я впервые в жизни зарегистрировалась на 1xstavka, скачала Первый Цупис, прошла идентификацию через ГосУслуги, заполнила все данные. После чего мне разрешили пополнить аккаунт, первое пополнение было на 2900, после еще 5000 рублей. В результате ставок я выиграла около 20 000 рублей, захотела вывести, столкнулась с ошибкой "Запрос документов". Внизу под жалобой приложу скриншоты, скинула изначально паспорт, потом так же как и у многих были проблемы с селфи, то МБ не те, то паспорт не видно и тд, но все бы ничего я прошла кучу проверок, и сегодня они как вы думаете? Снова запросили паспорт на фоне переписки, это будет длится вечно без вашей помощи, LEGALBET прошу помочь с разблокировкой аккаунта. После запрошенного вновь паспорта, запросили фото договора оказания услуг, бред полнейший, я пользовалась сим картой отца которую мне приобрели езе до 18 лет и свою еще не регистрировала ни в одном салоне сотовой связи, да и даже чеков давным давно их вовсе нет. Я учусь в Санкт-Петербурге, а сама из республики Коми, если бы даже был этот чек я не полечу же туда за ним что за бред. Фото паспорта отца я тоже кстати присылала им когда они запрашивали, скоро запросят судя по жалобам нотариуса и еще что нибудь.